Da li ste čuli da se neko žalio da je dobio čudan telefonski poziv u kojem ga je neko tražio da uradi nešto lično? Ili ste možda čuli da se sve više koristi vještačka inteligencija (AI) kako bi se oponašali voljeni ljudi tokom poziva?
Ovo je zapravo oblik socijalnog inženjeringa, odnosno jednostavnije rečeno – phishinga. Iako se razlikuje od phishinga koji ste možda povezivali s emailovima ili porukama, ovaj oblik se zove vishing, jer koristi glas (voice) da bi vas prevario. Cilj poziva je da vas ubijedi da otkrijete lične podatke, kao što su broj kartice, broj bankovnog računa, lozinke itd. – ukratko, sve što je potrebno da bi vam uzeli novac.
Funkcioniše tako što prevaranti stvaraju situaciju u kojoj se osjećate primorano da date svoje podatke. Primjeri uključuju poziv u kojem se predstavnik banke javlja i tvrdi da nešto nije u redu s vašim računom, ili se neko predstavi kao državni službenik kome su potrebni vaši podaci. Zbog emocija, straha ili panike, možete lako popustiti i ni ne shvatiti da ste prevareni.
Postoje, međutim, načini kako da se zaštitite:
Svaki put kada dobijete poziv – bez obzira ko se javlja – znajte da pravi službenici nikada neće tražiti novac ili lične podatke putem telefona. Ako sumnjate da je poziv stvarno od, recimo, banke, možete tražiti ime i službeni broj zaposlenog, ili jednostavno sami pozvati zvanični broj banke koji pronađete na internetu da provjerite da li zaista nešto traže od vas.
Ako se pozivalac predstavlja kao voljena osoba koja hitno traži pomoć, nazovite tu osobu direktno da provjerite gdje se nalazi i šta radi. Najvažnije je da ostanete smireni i oprezni.
Ključne stvari koje treba zapamtiti:
- Nikada ne dijelite lične podatke, lozinke, brojeve bankovnih računa.
- Nikada ne koristite prepaid ili poklon kartice ako vas neko to traži – to je česta prevara.
- Nikada ne dajte daljinski pristup svom računaru.
Ako ipak dobijete ovakav poziv ili, ne daj Bože, postanete žrtva, odmah prijavite slučaj. Na taj način možete spriječiti iste prevarante da prevare i druge ljude.
Izvori:
- Learning Center. (n.d.). What Is a Vishing Attack | Examples & Prevention | Imperva. Dostupno na: https://www.imperva.com/learn/application-security/vishing-attack/
- Crowdstrike.com. (2019). Vishing: Definition and Prevention | CrowdStrike. Dostupno na: https://www.crowdstrike.com/en-us/cybersecurity-101/social-engineering/vishing-attack/
- White, M. (2025). AI vishing: Mastering the art of voice deception. Specops Software. Dostupno na: https://specopssoft.com/blog/ai-vishing-voice-deception/
